Equipa Multitechnology Nearshore para SAP, Java, .Net, BI e Administração de Sistemas

A Aubay Portugal foi desafiada a construção de uma capacidade multitecnologia para apoiar serviços IT distribuídos. A necessidade abrangia SAP, Java, .NET, PowerBuilder, PLSQL, Business Intelligence e administração de sistemas. O projeto implicava recrutar e integrar perfis distintos, criar equipas em Portugal e assegurar que todos os recursos funcionavam como parte de uma operação coordenada.

O desafio exigia rapidez, mas também rigor. Cada tecnologia tinha requisitos próprios e a equipa teria de colaborar com estruturas já existentes, acompanhar processos e adaptar-se a prioridades operacionais. Era necessário validar competências técnicas, reduzir o tempo de integração, acompanhar a qualidade de serviço e criar uma governação capaz de dar visibilidade sobre a evolução da capacidade.

Trabalhou-se com o cliente num plano de criação e gestão de equipas em modelo nearshore. O processo de recrutamento foi organizado de forma colaborativa, com 90 CVs partilhados, 28 entrevistas realizadas e uma taxa de conversão de 38%. Esta abordagem permitiu alinhar as necessidades técnicas com o perfil dos candidatos antes da entrada em operação.

Depois do recrutamento, foi criada uma coordenação local para acompanhar as equipas, as prioridades e a integração com o cliente. Foram estabelecidas reuniões semanais de acompanhamento e comités estratégicos semestrais, criando uma rotina de governação para avaliar desempenho, antecipar necessidades e ajustar o serviço. A equipa final reuniu 16 profissionais, distribuídos por várias funções e entre Lisboa e Porto.

Em nove meses, foi apoiada a criação e gestão de cinco novas equipas IT em Portugal. O cliente passou a contar com especialistas para funções críticas e com uma estrutura de acompanhamento que ajudou a manter a qualidade do serviço. O modelo nearshore criou ganhos de eficiência operacional, sem afastar a equipa das necessidades do dia a dia.

Este caso demonstra como é possível combinar recrutamento tecnológico, gestão local e governação para construir equipas nearshore multitecnologia. A proposta de valor não é apenas acesso a competências SAP, Java, .NET ou BI. É a criação de uma capacidade integrada, escalável e acompanhada de perto.